La Policía de Andorra y lo que conviene saber para viajar tranquilo

Cuando alguien busca la policía de Andorra suele querer una de tres cosas, un teléfono, una dirección para poner una denuncia o saber si el país es seguro. Te doy las tres con lo que publican la propia Policía, el turismo oficial y los Gobiernos español y británico, y te cuento dónde está, para mí, el riesgo de verdad.

Cómo contactar con la Policía de Andorra

El número de urgencias es el 110. Para lo que no es urgente, la centralita es el (+376) 872 000 y el correo, [email protected]. La web de la Policía publica además la lista corta que conviene llevar guardada, 112 para el rescate de montaña, 116 para urgencias médicas y 118 para los bomberos. Si llamas desde un móvil español, recuerda que Andorra no está en el roaming de la UE, y lo explico en el roaming en Andorra.

La Policía es un cuerpo único para todo el país, de unas 300 personas entre agentes y personal técnico, según su web. No hay policía autonómica ni municipal con la que confundirse.

Dónde poner una denuncia

El despacho central está en el edificio administrativo de l’Obac, en la carretera de l’Obac de Escaldes-Engordany, con un segundo acceso por el carrer Ciutat de Sabadell. Abre al público todos los días del año de 8 a 21 h y recoge urgencias y denuncias las 24 horas. Hay despachos parroquiales en Pas de la Casa, Encamp y Canillo, con horario de oficina, y fuera de él te mandan al central. Si pierdes algo o crees que te lo han robado, el turismo oficial indica precisamente eso, ir a la Policía y denunciarlo.

¿Es seguro viajar a Andorra?

Las fuentes oficiales coinciden. Visitandorra dice que es uno de los países más seguros del mundo, que no existe la mendicidad y que el nivel de delincuencia es muy bajo. El Gobierno británico escribe en sus consejos de viaje que la delincuencia callejera es rara, aunque recomienda no llevar todo el dinero junto y guardar una copia del pasaporte. Exteriores no pone restricciones y considera que la práctica totalidad del país no plantea problemas.

Yo lo traduzco así. En Andorra la Vella o Escaldes puedes pasear de noche con la misma tranquilidad que en cualquier ciudad pequeña de España, y lo que sí haría es el sentido común de siempre con la cartera en las zonas de compras más llenas.

Normas que allí se aplican con más dureza

Aquí es donde mucha gente se equivoca. Beber alcohol en la calle es ilegal, según el Gobierno británico. Con las drogas la tolerancia es cero, y Exteriores recuerda que cualquier cantidad es infracción penal desde el Código Penal de 2005 y que a los no residentes se les suele aplicar prisión preventiva. Al volante, la alcoholemia se castiga con hasta 600 € de multa y dos meses sin carné, y pueden inmovilizarte el coche. El Gobierno británico avisa también de bebidas adulteradas en locales de ocio, así que no dejaría una copa sin vigilar.

Otra cosa que sorprende es que hoteles y apartamentos turísticos registran ante la Policía los nombres de todos los huéspedes, según gov.uk. Es un trámite normal, por eso te piden el documento al llegar.

La montaña, el verdadero riesgo

Donde más se complica un viaje a Andorra es arriba. Exteriores advierte de nevadas que cortan carreteras y a veces pasos fronterizos, de noches de 10 a 20 grados bajo cero en alta montaña y de riesgo de aludes, y considera de riesgo medio la alta montaña en lo más duro del invierno o con poca visibilidad. El Gobierno británico añade el mal de altura.

La Policía publicó en junio de 2026 sus consejos básicos y yo los suscribo todos. Ir acompañado o dejar dicho el itinerario, calcular la hora de vuelta, mirar la previsión y contar con tormentas de verano, llevar agua, comida y un cortavientos, el móvil cargado al 100 % y un frontal si sales tarde, y un silbato. Si pasa algo, el 112. Y en invierno, antes de subir en coche, cadenas o neumáticos de invierno, que la ley exige de noviembre a mediados de mayo, y un vistazo al estado de las carreteras de Andorra.

Si el problema es de salud y no de seguridad, la tarjeta sanitaria europea no te sirve allí. Qué pedir antes de salir lo explico en la sanidad en Andorra.