Móviles y electrónica en Andorra, la compra que más hay que pensar

Buscar un móvil en Andorra es de las búsquedas más repetidas, y la entiendo. El país tiene fama de electrónica barata desde hace décadas. Pero aquí la tienda es lo fácil. Lo que decide si compensa es la aduana de vuelta y la garantía, y de eso se habla poco.

¿Dónde están las tiendas de electrónica?

Casi todo pasa por The Shopping Mile, el eje que une la avenida Meritxell y Fener Boulevard, en Andorra la Vella, con Vivand, en Escaldes-Engordany. Visitandorra explica que los comercios de tecnología tienen allí una fuerte presencia, que hay tiendas centradas en la fotografía y la imagen y otras que muestran toda la gama de una sola marca internacional. Para mí es la ventaja clara de Andorra, poder ver varios modelos de marcas distintas en un paseo de media hora.

La otra vía son los grandes almacenes. Pyrénées, en el centro de la capital, tiene la FNAC en su planta baja, con informática, telefonía, sonido, videojuegos, fotografía y cine. Uailo Department Store, también en el centro, suma otra sección de tecnología. En las zonas de Riberaygua i Travesseres y en el casco antiguo hay además comercios de electrónica más pequeños. Qué tiene cada gran almacén lo detallo en centros comerciales de Andorra.

Fuera de la capital, las grandes superficies de Sant Julià de Lòria, las primeras desde la frontera española, venden electrónica de consumo junto a la alimentación y el menaje. River la tiene en su primera planta. En el Pas de la Casa, Pyrénées también tiene espacio FNAC, útil si llegas desde Francia o ya estás en las pistas.

¿Son más baratos los móviles en Andorra?

Aquí voy a ser honesto. No lo sé con cifras, y nadie oficial lo publica. Ni el Govern ni Andorra Turisme tienen comparativas de precios con España, y lo que circula son capturas de particulares que caducan en una semana. Lo que sí tiene Andorra son periodos concretos en los que buscaría con más ganas, el Black Friday, el Cyber Monday y unas rebajas que, según visitandorra, arrancan antes que en los países vecinos.

Mi método es sencillo. Apunto el modelo exacto, con su memoria y su color, miro su precio en una tienda española el mismo día y comparo en Andorra con el ticket delante. Si la diferencia no me paga el viaje, la gasolina y el rato, no compro. Y si quieres la lista de lo que para mí sí merece la pena traer, está en qué comprar en Andorra.

La cuenta que hay que hacer en la frontera

Un móvil, un portátil o una consola no tienen cupo propio. Entran en el cupo general de 900 € por adulto y 450 € por menor de 15 años, que la Agencia Tributaria aplica a todo lo que no sea tabaco, bebida, perfume, café, té, alimentos o carburante. La misma página cita expresamente los teléfonos homologados dentro de ese cupo.

El detalle que más disgustos da es otro. El valor de un aparato no se divide entre varias personas. Un portátil de 1.300 € no pasa aunque viajéis cuatro adultos con los bolsillos vacíos, porque cuenta entero para quien lo lleva. Si te pasas, en la aduana puedes declararlo y pagar, dejarlo en depósito o darte la vuelta con él. Todos los cupos están en aduana y franquicias de Andorra.

Antes de estrenarlo en Andorra

Hay un error que veo muy a menudo, encender el móvil nuevo con la tarjeta de casa y ponerse a descargar aplicaciones. Andorra no forma parte del régimen europeo de itinerancia como en casa, de modo que tu tarifa de España no se aplica salvo que tu operador lo incluya. Visitandorra vende la eSIM Andorra desde 4,95 €, y hay wifi gratis en las principales zonas comerciales. Lo tienes todo en el roaming en Andorra.

Garantía, factura y reclamaciones

Pide siempre la factura con el número de serie del aparato y pregunta cómo se tramita la garantía si falla ya en casa. Es la pregunta que yo haría antes de hablar de precio. Si algo no cuadra, todas las tiendas tienen hojas oficiales de reclamaciones en cuatro idiomas y el Servei d’Atenció al Consumidor del Govern atiende gratis en Andorra la Vella.

Con esas tres cosas claras, el modelo, el cupo y la garantía, una compra de electrónica en Andorra puede salir bien. Sin ellas, me parece la compra con más papeletas para salir cara. El resto de zonas y horarios del comercio los reúno en compras en Andorra.