Caldea, cómo elegir entrada en el spa termal de Andorra

Caldea es el sitio de Andorra que más se busca en español después del propio país, y se entiende. Es agua caliente de verdad, sacada de la montaña, con lagunas interiores y exteriores bajo una aguja de cristal que ves desde toda Escaldes. Lo que no se entiende tan bien, mirando su web, es qué entrada comprar. Aquí lo ordeno como lo haría yo.

Agua que sale a 70 grados

El agua de Caldea sale de fuentes naturales de Escaldes-Engordany a entre 65 y 70 °C. Antes de llegar a las lagunas se filtra y se enfría hasta 34-37 °C, según Andorra Turisme. La fuente madre es la del Roc del Metge, en una falla de la parte alta, y fue el ayuntamiento quien en 1987 decidió explotarla y levantar el centro termolúdico. Si quieres el contexto de la parroquia, lo tienes en Escaldes-Engordany.

No es un balneario médico clásico. Es un centro de ocio termal, con corrientes, cascadas, jacuzzis, espectáculos y restaurantes, pensado para pasar la tarde. Eso cambia cómo hay que planificarlo.

¿Qué entrada de Caldea me compro?

Caldea vende tres accesos. El Classic es desde los 5 años y da 3 horas en la gran laguna central, la exterior y la panorámica, los baños indorromanos, las saunas y el hammam. El Plus, desde los 12, añade los baños de pomelos y de limones, la terraza y el solárium, también 3 horas. El Premium es para mayores de 16, dura 4 horas, abre todas las instalaciones e incluye albornoz, toalla y chanclas.

Mi criterio es simple. Con niños, Classic y a correr. En pareja o con amigos adultos, Premium, porque la hora de más cuenta mucho cuando el tiempo de cambiarse va dentro de las horas. El Plus lo cogería solo si los baños de pomelos te hacen especial ilusión. El espacio solo para adultos que Caldea ha anunciado con nombre propio lo explico aparte, en Inúu.

No te doy precios porque no he podido leer las tarifas oficiales en caldea.com, y además varían según el día y el turno. Lo que sí dice Caldea es que comprando online con antelación te aseguras la hora y pagas menos, y que en puentes y vacaciones conviene no dejarlo para el final.

Niños en Caldea

Es de los pocos spas donde los críos pintan algo. El spa infantil es para niños de 3 a 8 años, con una laguna de 75 m² y 40 cm de profundidad y monitores que se encargan de ellos. Los padres no entran, pero es un espacio abierto a la gran laguna central, así que los ves desde el agua, y te dan un busca. Solo se vende junto con otra entrada.

Las reglas de edad son estrictas. De 3 a 4 años, solo spa infantil; de 5 a 8, spa infantil y Classic; de 9 a 11, Classic; y de 12 a 15, Classic y Plus. Hasta los 18 hay que ir con un adulto, uno por cada dos niños, y todo el que mida menos de 1,30 m lleva manguitos. No hay guardería. Para planes con críos en el resto del país, mira qué hacer en Andorra con niños.

Lo práctico antes de ir

Se entra con bañador, bikini o burkini, nunca con ropa deportiva ni interior. Hay que recogerse el pelo, el gorro es opcional y las chanclas de la calle no se pueden usar dentro. Hay taquillas en los vestuarios que se cierran con la pulsera de acceso. En el mismo edificio hay un aparcamiento público abierto las 24 horas, que no es de Caldea.

Para comer, el Restobar Blu está en la planta 0 y el Siam Shiki, japonés y tailandés, en la primera. Se puede reservar mesa sin pasar por las aguas. Si reservas un tratamiento, el tiempo del masaje se descuenta de tus horas de spa, así que yo lo pondría al final.

Si vas a volver varias veces en el año, Caldea vende bonos de 3 y 5 días de cada acceso, personales e intransferibles, que se pueden usar hasta el 30 de noviembre del año en curso. Las reservas online se anulan o modifican con 72 horas de antelación, salvo las ofertas que no lo permiten, y pasado ese plazo solo se cambian dentro de la misma temporada.

Una estafa que conviene conocer

Caldea ha detectado una web fraudulenta, thermal-caldea.com, que vende entradas falsas. La única oficial es caldea.com. Si ya compraste en la otra, la recomendación de la propia Caldea es hablar con tu banco. Tengo otras trampas típicas del país en estafas en Andorra.

Y un último aviso, que Caldea también recoge en su web. En Andorra la Tarjeta Sanitaria Europea no sirve, y un resbalón en las lagunas se paga. Con un seguro de viaje o el certificado del INSS vas tranquilo. Si vas en pareja, cómo encajar Caldea con el resto del viaje lo cuento en Andorra en pareja, y si prefieres dormir con spa propio, en hoteles con spa en Andorra.